（この記事は2024年10月8日時点での最新情報です）
berealのグループ機能がないです。更新もしましたがグループという文字すらありません。
これは「BeRealのグループ機能がなくなった」についてYahoo!知恵袋で投稿されていた質問です。
ビーリアルを初期から使っていたユーザーは、グループ機能が急に無くなったと思った方いますよね。
回答します。
グループ機能はチャット画面右上から作成することができます。
元々作成していたグループ無くなった場合の対処法についても解説していきます。
詳細については下で記載していきます。
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リアルグループ機能はどこから作ることができるのか
結論としては、ビーリアルのリアルグループ機能はチャット画面右上から作成することができます。
2024年上旬のアップデートでリアルグループの作成がチャット画面からになりました。
ホーム画面右下の送信ボタンのアイコンからチャット画面へ移動したら、右上にリアルグループ新規作成のボタンがあります。
アップデート前はホーム画面からリアルグループを作成・確認することができましたが、現在はチャット画面に個別のチャットとグループチャットが一緒に表示されるようになっています。
作成していたリアルグループが消えた原因
元々作成していたリアルグループが突然消えてしまう原因はいくつか考えられます。
管理人もグループが急に無くなったことがありましたが、原因はアプリのバグでした。
BeRealは2020年にリリースされ、人気が出始めたのは2022年とまだ新しいSNSのためバグが多いようです。
とはいえバグ以外が原因でグループがなくなることがあるようなので、いくつかご紹介していきます。
「チャットを削除する」を押してしまった
１つ目は「チャットを削除する」ボタンを押してしまった場合です。
グループの設定画面から「チャットを削除する」を押すとチャット一覧から削除されます。
ただし、「会話を終了する」を押していなければグループは残っているので他のメンバーがチャットをすれば再度表示されます。
ポリシー違反なチャットや投稿をした
２つ目はポリシー違反なチャットや投稿をしてしまい、グループを強制的に退会させられた場合です。
公式サイトによるとグループ機能のチャットは暗号されていないため、運営側に見れている可能性が高いです。
また、報告機能もあるのでグループメンバーから報告されている場合もあるのでチャットの内容には気をつけましょう。
＜参考まで＞
メッセージはエンドツーエンドで暗号化されるわけではないことを強調しておきます。信頼性、安全性、オープン性はBeRealの理念の中核であり、RealGroupsはユーザー保護を優先するメッセージングサービスとして開発されました。送信する内容には十分注意してください。
出典：BeReal公式サイト
アップデートによる一時的なもの
３つ目はアップデートによる一時的なものです。
BeRealはまだ多くのバグがあり、頻繁にアップデートが繰り返しされています。
アップデートで一時的にまたバグが発生し、グループが消えてしまう場合もあるので消えた場合は公式サイトやX(Twitter)などのSNSを確認してみましょう。
また、端末のOSのアップデートでもバグが発生することがあるので注意してくださいね。
作成していたリアルグループが消えたときの対処法
結論としては、バグが発生していれば待機・バグが発生しない場合は公式サポートへ確認するのがいいでしょう。
SNSを見ていても2024年7月上旬のバグ以降、グループが消えたという事例はなさそうでした。
もし、突然消えた場合は冷静に下の解決策を試してみてください。
バグが発生していないか事例を確認
まずは、バグが発生していないか事例を確認しましょう。
一番最初にやってほしいことで、X(Twitter)などのSNSやBeReal公式サイトを確認して同じ事例がないか確認してください。
もし、確認した結果バグが発生している場合はいったん待機するのがいいでしょう。
アプリのアップデート
次はアプリのアップデート情報を確認する方法です。
バグや不具合の多いSNSですので、頻繁にアップデートが繰り返しされています。
アップデートの仕方はApp StoreやGoogle Playを開いてアップデートすることもできますし、BeRealのアプリからも最新情報を確認することができます。
ビーリアルをアップデートする手順
- プロフィール画面から右上の3点をタップ
- 設定画面の「基本情報」をタップ
- 「プライバシーポリシー」をタップ
- 「Get the App」をタップ後、App StoreまたはGoogle Playへ移動
- ビーリアルをアップデートする
端末のOSをアップデート
次は端末のOSをアップデート情報を確認する方法です。
特にiOSやAndroid OSの大型アップデートがあった場合は注意してください。
アプリのアップデートでOSの前のバージョンに対応できず、不具合が出たという事例があります。
端末の設定からOSが最新のバージョンかどうか確認してみましょう。
友達に報告されていないか確認
次は友達に報告されていないか確認する方法です。
BeRealは他のSNSよりもプライバシーポリシーが厳しくなっているので、チャット内容にも要注意です。
一番優先度は低く、わざわざ聞く必要もないかもしれないですが解決策の１つとして入れています。
なかなか聞きづらいと思いますし、聞くかどうかは友達との関係性もあるので冷静に検討してみてください。
公式サポートへ連絡
次は公式サポートへ連絡して確認する方法です。
管理人が調べたところ、バグ以外でグループが突然消えたという事例はありませんでした。
バグが発生していないのにグループが削除されている場合は、公式サポートへ問い合わせるのがいいでしょう。
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