(この記事は2024年10月9日時点での最新情報です)
私はBeRealグループの管理者なのですが、BeRealのグループの通知が自動で来ません。
どうしたらいいですか?
これは「BeRealのリアルグループの通知が来ない」についてYahoo!知恵袋で投稿されていた質問です。
友達同士でリアルグループを作っている時に、通知が来ないと困りますよね。
回答します。
グループの設定・端末の通知設定のそれぞれを見直してください。
詳細については下で記載していきます。
ビーリアルのリアルグループ通知設定を確認
まずはビーリアルのリアルグループ自体の通知設定を確認しましょう。
グループを作成するときの通知の頻度はデフォルトだと「通知なし」になっているため、そのままグループを作成している可能性があります。
- グループチャットの右上の3点をタップして設定画面へ
- 「通知」をタップして通知設定画面へ
管理者かどうかは「メンバーを追加」ができるか・グループのアイコンやグループ名を変更できるかで判断できます。
- 通知設定画面へ移動したら、通知の頻度を変更しましょう。
グループの管理者では通知の頻度を自由に変更することができますが、メンバーは設定を変更できないため通知頻度を変えたいときは管理者に直接伝えましょう。
グループの通知設定から、メッセージを受け取ったときやリアクションをされたときなどアクションごとの通知の設定もできるのでお好みで設定してみてくださいね。
端末の通知設定を確認
グループの通知設定を変更しても通知を受け取れない場合は、端末の設定を確認しましょう。
端末ごとで設定が異なると思うので、iPhone・Androidそれぞれで確認方法をご紹介します。
iPhone端末で通知がオンが確認する
「設定」→「通知」→「BeReal.」→「通知を許可」がオンになっているか確認しましょう。
「通知を許可」をオンにしたら、「即時通知」もオンにしておきましょう。
Android端末で通知がオンが確認する
「設定」→「通知とステータスバー」→「通知を管理」→「BeReal.」がオンになっているか確認しましょう。
ただし、端末によって通知の設定の仕方が異なる場合があります。
今回はOPPOで検証していますが、お使いの端末に合わせて設定を確認しましょう。
アプリ・端末の設定を変更しても通知を受け取れない場合
グループの通知設定・端末の通知設定を変更してもグループの通知を受け取れない場合の解決策をご紹介します。
ビーリアルのタイムゾーンを確認する
1つ目の解決策は、ビーリアルのタイムゾーンを確認する方法です。
「プロフィール」→「右上3点」をタップ→「タイムゾーン」が東アジアかどうか確認してください。
ビーリアルをアップデートする
2つ目はビーリアルをアップデートする方法です。
ビーリアルを古いバージョンで使っていると通知を受け取れない場合があるようです。
アップデートの仕方はApp StoreやGoogle Playを開いてアップデートすることもできますし、BeRealのアプリからも最新情報を確認することができます。
ビーリアルをアップデートする手順
- プロフィール画面から右上の3点をタップ
- 設定画面の「基本情報」をタップ
- 「プライバシーポリシー」をタップ
- 「Get the App」をタップ後、App StoreまたはGoogle Playへ移動
- ビーリアルをアップデートする
端末のOSをアップデートする
3つ目は端末のOSをアップデート情報を確認する方法です。
特にiOSやAndroid OSの大型アップデートがあった場合は注意してください。
アプリのアップデートでOSの前のバージョンに対応できず、不具合が出たという事例があります。
端末の設定からOSが最新のバージョンかどうか確認してみましょう。
コメント